Что должно быть в смете (estimate)
- Кто вы: название компании, телефон, номер лицензии, если она есть.
- Кто клиент и адрес объекта.
- Работы по строкам: что именно делается, количество, единица, цена. Не «ремонт ванной» одной строкой.
- Что НЕ входит. Это самая частая причина споров.
- Итог, налог, если он применяется, и условия оплаты: сколько при подписании, сколько по ходу, сколько в конце.
- Срок, до которого цена действует.
- Место для подписи клиента.
Доплаты по ходу работ — только письменно
Под старой плиткой гнилой пол, за стеной не та проводка. Дополнительную работу оформляйте отдельным документом — change order — с ценой и подписью клиента до того, как её делать. Устная договорённость «потом посчитаем» почти всегда заканчивается спором.
Что должно быть в счёте (invoice)
- Номер и дата счёта.
- За что он: ссылка на подписанную смету или этап работ.
- Сумма к оплате и срок.
- Как заплатить: карта, Zelle, чек.
Как делать это быстро
Смета, отправленная через три дня после замера, проигрывает той, что пришла вечером того же дня. Узкое место — не замер, а вечер за компьютером.
В WorkTime CRM смету по фотографиям с объекта составляет ИИ: строки, количество и цены из вашего собственного прайса. Вы проверяете, правите и отправляете. Клиент открывает ссылку и подписывает с телефона. Доплаты оформляются как change order с подписью. Счёт клиент оплачивает картой, либо вы отмечаете оплату через Zelle или чеком.
Программа работает на русском и на английском.
