ИИ-ассистент на телефоне:
каждый звонок получает ответ
Клиент, попавший на автоответчик, звонит следующему по списку. WorkTime CRM ставит на ваш рабочий номер ИИ-ассистента: он берёт трубку, когда вы не можете, выясняет, что за работа, записывает на замер и оставляет вам краткий итог — заявка в воронке раньше, чем вы спуститесь со стремянки.
Первый месяц бесплатно, карта нужна при регистрации · затем $99/мес за компанию · отмена в любой момент
Шаг за шагом
- 01
Подключите свой номер
Ассистент работает на ваших собственных аккаунтах — Twilio для номера и Vapi для голоса. Настройки проведут по шагам, есть готовый сценарий разговора для начала.
- 02
Решите, когда звонит ваш телефон
Задайте часы, когда звонки могут доходить до вас. В остальное время телефон молчит, а звонок принимает ассистент — вечерний клиент не потерян, и ужин не прерван.
- 03
Ассистент говорит с клиентом
Он спрашивает, что за работа и где, и предлагает время для замера. Звонки, где что-то продают вашей компании, распознаются и не сохраняются как заявки.
- 04
Вы получаете результат, а не голосовую почту
После каждого звонка итог появляется в карточке клиента и в вашем Telegram. Если договорились о времени, замер уже в календаре.
Northwest Remodel LLCРемонт кухни в Киркленде, около 180 кв.фут, хочет начать в сентябре. Спрашивал про варианты плитки и фасадов.
Запись и расшифровка сохранены в карточке клиента
Так это выглядит внутри
Не картинка со стороны — экран, который вы получите после регистрации. Данные для примера.
Northwest Remodel LLCВизиты, записанные ассистентом или на странице записи, попадают сюда сами; зелёные блоки — рабочие дни на объекте. Пуш на телефон — и Telegram, если пользуетесь, — напомнит перед каждым визитом.
Что вы получаете
Новой заявке — звонок за секунды
С включённым автозвонком ассистент звонит новой заявке через несколько секунд после её прихода — в ваши часы для звонков. Заявке, пришедшей ночью, он позвонит утром.
Он знает ваше расписание
Время для замера предлагается в рамках расписания, которое вы задали, — на занятое время он не запишет.
Всё записано
Кто звонил, что нужно и о чём договорились — в карточке клиента, вместе с остальной перепиской.
Вы всегда можете ответить сами
Ассистент — подстраховка. Когда можете взять трубку, берёте вы.
Вопросы подрядчиков
Сколько это стоит?
Ассистент входит в тариф WorkTime CRM: первый месяц бесплатно (карта нужна при регистрации), затем $99 в месяц за компанию. Номер и минуты разговоров оплачиваются отдельно — в Twilio и Vapi, на ваших собственных аккаунтах.
Клиент поймёт, что говорит с ИИ?
Приветствие и сценарий пишете вы, так что это ваш выбор. Мы советуем говорить об этом прямо: клиенту важнее, что трубку взяли и записали на удобное время.
Он перезванивает тому, кто бросил трубку?
Нет. Он отвечает на звонки, которые вы не можете принять, и может сам позвонить только что пришедшей заявке. О пропущенном звонке вы получаете уведомление и перезваниваете сами.
Он может записать на замер?
Да. Когда клиент соглашается на время, событие в календаре создаётся автоматически, и вы видите его в итоге звонка.
Он работает ночью?
Отвечает в любое время. Исходящие звонки новым заявкам делает только в часы, которые вы задали.
Попробуйте на следующем заказе
Сделано действующим подрядчиком из-под Сиэтла. Первый месяц бесплатно, затем $99 в месяц за всю компанию.